Помилка П1.1. або Ф1.1
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: сертифікат НМТ (сертифікат ЗНО минулих років) не знайдено. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П1.1 або Ф1.1».
Сертифікат вступника не виявлено в реєстрі сертифікатів ЗНО. Вступник стверджує, що його сертифікат є дійсним.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П1.1 або Ф1.1».
До листа додаються: сканкопія (фото) сертифіката ЗНО (із зазначенням номера, пін-коду, року видачі) та скріншот, що демонструє помилку. Для сертифікатів НМТ – скріншот повідомлення від УЦОЯО. У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
Після перевірки технічний адміністратор інформує про додавання чинного сертифіката до реєстру або про його недійсність.
Помилка П1.2. або Ф1.2.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: документ не знайдено у Реєстрі документів про освіту. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П1.2 або Ф1.2».
Документ про освіту, вказаний вступником, не знайдено в реєстрі освітніх документів. Вступник запевняє, що його свідоцтво/атестат про ПЗСО є чинними.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П1.2».
До листа додаються: сканкопія (фото) свідоцтва/атестата (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі) та скріншот з помилкою. У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про внесення інформації щодо свідоцтва/атестата про ПЗСО вступника до Реєстру освітніх документів або про неможливість цього зробити (із зазначенням причин).
Помилка П1.3. або Ф1.3.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: вказано анульований документ про освіту. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П1.3 або Ф1.3».
Свідоцтво/атестат вступника позначено як анульоване в реєстрі освітніх документів. Вступник стверджує, що його свідоцтво/атестат є чинними.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П1.3 або Ф1.3».
До листа додаються: сканкопія (фото) свідоцтва/атестата (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі) та скріншот з помилкою. У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор інформує про внесення чинного свідоцтва/атестата до реєстру або про його недійсність.
Помилка П1.4. або Ф1.4.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: вказано анульований документ про освіту. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П1.4 або Ф1.4».
Свідоцтво/атестат вступника позначено як анульоване в реєстрі освітніх документів. Вступник стверджує, що його свідоцтво/атестат є чинними. Документ про освіту відсутній у картці фізичної особи ЄДЕБО або фотокомп’ютерний документ в даних ІВС “Освіта” анульовано.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П1.3 або Ф1.3».
До листа додаються: сканкопія (фото) свідоцтва/атестата (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі) та скріншот з помилкою. У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор інформує про внесення чинного свідоцтва / атестата до реєстру або про недійсність освітнього документа.
Помилка 2.1. або Ф2.1.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: у вступника в ЄДЕБО вказано інший діючий сертифікат НМТ (ЗНО) зазначеного року видачі. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П2.1 або Ф2.1».
В ЄДЕБО вже наявні дані про ПЗСО вступника, але вказано інший чинний сертифікат ЗНО зазначеного року видачі. Вступник наполягає, що саме його сертифікат є чинним.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П2.1 або Ф2.1».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера, ким видано, дати видачі), скановану копію паспорта з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо прізвище було змінено, необхідно надати скановану копію документа про зміну прізвища (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про внесення чинного сертифіката до даних вступника в ЄДЕБО або про недійсність сертифіката.
Помилка П2.2.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: у вступника в ЄДЕБО вказано інший діючий документ про освіту. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П2.2».
В ЄДЕБО вже наявний сертифікат НМТ (ЗНО) вступника, але вказано інший чинний свідоцтво/атестат. Вступник наполягає, що саме його свідоцтво/атестат є чинним.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П2.2».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі і ким видано документ), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера і ким видано) або скановану копію паспорта з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо прізвище було змінено, необхідно надати скановану копію документа про зміну прізвища (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про внесення чинного освітнього документа до даних вступника в ЄДЕБО або про його недійсність.
Помилка П3.1. або Ф3.1
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО, є розбіжності з даними вказаного сертифіката НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П3.1 або Ф3.1».
Дані вступника в ЄДЕБО не повністю співпадають з даними зазначеного сертифіката НМТ (ЗНО). Вступник наполягає на достовірності даних у його сертифікаті.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П3.1».
До листа додаються: сканкопії (фото) свідоцтва/атестата (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера і ким видано) або скановану копію паспорта з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо прізвище було змінено, необхідно надати скановану копію документа про зміну прізвища (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про внесення чинного сертифіката до даних вступника в ЄДЕБО або про його недійсність.
Помилка П3.2. або Ф3.2
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО, є розбіжності з даними вказаного документа про освіту. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П3.2 або Ф3.2».
Дані вступника в ЄДЕБО не повністю співпадають з даними зазначеного сертифіката. Вступник наполягає на достовірності даних у його сертифікаті НМТ (ЗНО).
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П3.2 або Ф3.2».
До листа додаються: сканкопії (фото) свідоцтва/атестата (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта / документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера і ким видано) або скановану копію паспорта з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо прізвище було змінено, необхідно надати скановану копію документа про зміну прізвища (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про внесення чинного сертифіката до даних вступника в ЄДЕБО або про недійсність сертифіката НМТ (ЗНО).
Помилка П3.3.1. або Ф3.3.1
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО, є розбіжності в даті народження, вказаній у документі про освіту та сертифікаті НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П3.3.1».
Не вдалося пройти перевірку створення картки фізичної особи (відсутність збігу дати народження в освітньому документі та сертифікаті НМТ (ЗНО), обидва документи не були додані до карток інших осіб в ЄДЕБО). Вступник стверджує, що це його документи про ПЗСО та сертифікат НМТ (ЗНО).
Процедура дій:
Якщо помилку в даті народження виявлено в сертифікаті НМТ за 2023 рік, вступник звертається до Регіонального представництва УЦОЯО для виправлення дати народження.
Якщо помилку в даті народження виявлено в сертифікаті НМТ за 2022 рік, сертифікаті ЗНО за 2020-2021 роки або в освітньому документі, вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected] ) з темою: «Помилка при реєстрації П3.3.1 або Ф3.3.1».
До листа додаються: сканкопії (фото) свідоцтва/атестата про ПЗСО (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера і ким видано) або скановану копію паспорта з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо прізвище було змінено, необхідно надати скановану копію документа про зміну прізвища (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор виправляє дату народження в освітньому документі та інформує вступника про можливість створення електронного кабінету.
Помилка П3.3.2. або Ф3.3.2
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО, є розбіжності в ПІБ, вказаних в документі про освіту та сертифікаті НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П3.3.2 або Ф3.3.2».
Не вдалося пройти перевірку створення картки фізичної особи (відсутність збігу ПІБ (ІБ) в освітньому документі та сертифікаті НМТ (ЗНО), обидва документи не були додані до карток інших осіб в ЄДЕБО). Вступник стверджує, що це його документи про ПЗСО та сертифікат НМТ (ЗНО).
Процедура дій:
Якщо виявлено помилку в ПІБ у сертифікаті НМТ за 2023 рік, вступник звертається до Регіонального УЦОЯО для виправлення помилки в сертифікаті НМТ.
Якщо виявлено помилку в сертифікаті НМТ за 2022 рік, ЗНО за 2020-2021 рік або в освітньому документі, вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected] ) з темою: «Помилка при реєстрації П3.3.2».
До листа додаються: сканкопії (фото) свідоцтва/атестата про ПЗСО (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката ЗНО (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера і ким видано) або скановану копію паспорта з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо прізвище було змінено, необхідно надати скановану копію документа про зміну прізвища (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор надає вступнику можливість створення електронного кабінету. Водночас, у разі зарахування на навчання, вступник має протягом терміну, визначеного закладом освіти, надати дублікат освітнього документа з виправленим ПІБ (замовлення здійснюється закладом освіти, який видав цей документ. Дублікат доцільно отримати, навіть якщо Вас не зараховано).
Помилка П3.3.3 або Ф3.3.3.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в ЄДЕБО відсутні дані, вказані в документі про ПЗСО та/або сертифікаті НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до пункту інструкції П3.3.3 або Ф3.3.3».
В ЄДЕБО існує картка особи з ПІБ та датою народження вступника. Однак, картка не містить даних про освітній документ та сертифікат НМТ (ЗНО), вказані вступником. Вступник наполягає на достовірності даних у його документах.
Процедура дій:
Зазвичай, у таких випадках в існуючій картці ЄДЕБО міститься свідоцтво про народження або свідоцтво про БЗСО вступника. У вікні реєстрації електронного кабінету для підтвердження наявності його картки особи в ЄДЕБО, вступнику пропонується внести їх дані у формі «Додаткова інформація для ідентифікації» – у разі успішного результату вступник продовжує створення електронного кабінету.
Якщо дані не підтверджено – вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected] ) з темою: «Помилка при реєстрації П3.3.3 або Ф3.3.3».
До листа додаються: сканкопії (фото) свідоцтва/атестата про ПЗСО(із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката ЗНО (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), а також сканкопію свідоцтва про народження або свідоцтва про базову загальну середню освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера і ким видано) або скановану копію паспорта з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо прізвище було змінено, необхідно надати скановану копію документа про зміну прізвища (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тілі листа бажано вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Помилка П3.3.4 або Ф3.3.4.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: За даними ЄДЕБО вказані сертифікат та документ про освіту належать різним вступникам. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції ЕК у разі помилки П3.4 або Ф3.4».
В ЄДЕБО створено картку фізичної особи, до якої додано не анульований освітній документ, але водночас існує інша картка фізичної особи, до якої додано не анульований сертифікат НМТ (ЗНО). Вступник наполягає, що це його освітній документ та сертифікат НМТ (ЗНО).
Процедура дій:
Зазвичай, у таких випадках здійснюється ретельна перевірка у відповідних освітніх закладах для з’ясування істини, після чого ТА ЄДЕБО коригує дані, якщо це можливо.
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П3.4 або Ф3.4».
До листа додаються сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката ЗНО (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), а також сканкопію паспорта (з полями серії, номера, ким видано документ) або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: За даними ЄДЕБО вказані сертифікат та документ про освіту належать різним вступникам. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції ЕК у разі помилки П3.6 або Ф3.6».
В ЄДЕБО відсутні картки особи, що містять не анульований освітній документ чи не анульований сертифікат. Існують дві різні картки для фізичної особи (з однаковим ПІБ та датою народження) з документами, що посвідчують особу, які відповідають освітньому документу та сертифікату НМТ (ЗНО).
Процедура дій:
Зазвичай, у таких випадках, після підтвердження, що картки дійсно дві, потрібно «об’єднати» картки в ТА ЄДЕБО, або додати освітній документ чи сертифікат НМТ (ЗНО) до однієї з них.
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П3.6 або Ф3.6».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката ЗНО (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), а також сканкопію паспорта (з полями серії, номера, ким видано документ) або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО, є розбіжності щодо вказаного документа про освіту. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції ЕК у разі помилки П3.7 або Ф3.7».
В ЄДЕБО існує картка фізичної особи, яка була ідентифікована як картка вступника, але освітній документ у ній (що відповідає серії та номеру документа вступника) внесено з джерелом походження «поліграфічний» або з пустим джерелом походження, тобто він не може бути використаний в електронному кабінеті вступника.
Процедура дій:
Зазвичай, у таких випадках достатньо правильно вказати джерело походження освітнього документа. Помилка можлива також для деяких «військових» документів, для яких відсутня можливість використання в електронному кабінеті вступника.
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П3.7 або Ф3.7».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката ЗНО (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), а також сканкопію паспорта (з полями серії, номера, ким видано документ) або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО, є розбіжності щодо РНОКПП. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції ЕК у разі помилки П3.8 або Ф3.8».
Під час реєстрації було визначено валідований РНОКПП, але при спробі внести його до картки фізичної особи сталася помилка. До картки фізичної особи внесено інший РНОКПП, або внесення цього коду не відповідає іншим освітнім документам фізичної особи, які мають валідовані РНОКПП, або потрібний РНОКПП внесено до картки іншої фізичної особи (можливо, не валідований у ній).
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П3.8 або Ф3.8».
До листа додаються: сканкопія (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сканкопія (фото) паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), сканкопії (фото) РНОКПП (ідентифікаційний код) та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про причину помилки.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в ЄДЕБО відсутні дані для однозначної ідентифікації особи без сертифіката НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.1 або Ф4.1».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Існує картка фізичної особи в ЄДЕБО з вказаним освітнім документом, але вона не має чинних посвідчувальних документів, тому виконати додаткову ідентифікацію неможливо.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.1 або Ф4.1».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та ким видано документ), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з двох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО, є розбіжності з вказаними даними додаткової ідентифікації. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.2 або Ф4.2».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Існує картка фізичної особи в ЄДЕБО з вказаним освітнім документом, але особа не може пройти додаткову ідентифікацію, хоча стверджує, що правильно вносить дані. У картці фізичної особи можуть бути застарілі посвідчувальні документи, або це може бути картка іншої особи.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.2 або Ф4.2».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та ким видано документ), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в ЄДЕБО відсутні дані для однозначної ідентифікації особи без сертифікату НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.3 або Ф4.3».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Не існує картки фізичної особи, що має вказаний освітній документ, але при цьому існує більше однієї картки з вказаними в освітньому документі ПІБ та датою народження та посвідчувальним документом, або валідованим РНОКПП.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.3 або Ф4.3».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та ким видано документ), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в ЄДЕБО відсутні дані для однозначної ідентифікації особи без сертифікату НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.4 або Ф4.4».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Не існує картки фізичної особи в ЄДЕБО, що має вказаний освітній документ, але при цьому існує хоча б одна картка з вказаними в освітньому документі ПІБ та датою народження, яка не має ані актуального посвідчувального документа, ані валідованого РНОКПП.
Додаткова ідентифікація посвідчувального документа не зможе підтвердити чи спростувати, що це співставлена картка особи.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.4 або Ф4.4».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та ким видано документ), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в ЄДЕБО відсутні дані для однозначної ідентифікації особи без сертифікату НМТ (ЗНО). Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.5 або Ф4.5».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Не існує картки фізичної особи в ЄДЕБО, що має вказаний освітній документ, не існує картки фізичної особи з вказаними в освітньому документі ПІБ та датою народження, та ще й в записі ІВС «Освіта» не вказано посвідчувальний документ, відсутній валідований РНОКПП, тому неможливо провести додаткову ідентифікацію.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.5 або Ф4.5».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін), сканкопії (фото) РНОКПП (ідентифікаційний код) та скріншот з помилкою. У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО є розбіжності з вказаними даними додаткової ідентифікації. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.6.1 або Ф4.6.1».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Не існує картки фізичної особи, що має вказаний освітній документ, при цьому існує хоча б одна картка з ПІБ та датою народження з освітнього документа, в цій картці внесено посвідчувальний документ з освітнього документа або валідований РНОКПП, але ані номер посвідчувального документа, ані РНОКПП не підтверджено додатковою ідентифікацією.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.6.1 або Ф4.6.1».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, сканкопії (фото) РНОКПП (ідентифікаційний код) та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО є розбіжності з вказаними даними додаткової ідентифікації. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.6.2 або Ф4.6.2».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Не існує картки фізичної особи, що має вказаний освітній документ, при цьому існує хоча б одна картка з ПІБ та датою народження з освітнього документа, але вступником не підтверджено додатковою ідентифікацією посвідчувальний документ, або валідований РНОКПП такої картки.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.6.2 або Ф4.6.2».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін), сканкопії (фото) РНОКПП (ідентифікаційний код) та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в даних вступника, що містяться в ЄДЕБО є розбіжності з вказаними даними додаткової ідентифікації. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції помилки П4.6.3 або Ф4.6.3».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Не існує картки фізичної особи, що має вказаний освітній документ, при цьому також не існує карток з ПІБ та датою народження і освітнім документом, тож очікується підтвердження посвідчувального документа або валідованого РНОКПП із запису ІВС «Освіта», але вступником додатковою ідентифікацією його не підтверджено. Цей випадок може бути основним випадком «помилки вводу даних» для більшої частини вступників без НМТ (ЗНО).
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи
([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.6.3 або Ф4.6.3».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, сканкопії (фото) РНОКПП (ідентифікаційний код) та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
Текст помилки: «Помилка при реєстрації: в ЄДЕБО існує особа, що має ваші ПІБ та дату народження, але інший освітній документ, що перешкоджає можливості однозначної ідентифікації особи. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку, визначеному в Інструкції ЕК у разі помилки П4.6.4 або Ф4.6.4».
Особа реєструється без сертифікатів НМТ (ЗНО). Не існує картки фізичної особи, що має вказаний освітній документ, при цьому також існує хоча б одна картка з ПІБ та датою народження з освітнього документа, але вона була створена реєстрацією кабінету вступника за іншим освітнім документом.
Процедура дій:
Вступник відправляє електронного листа на адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації П4.6.4 або Ф4.6.4».
До листа додаються: сканкопії (фото) освітнього документа (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), або скановану копію паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм з обох сторін, сканкопії (фото) РНОКПП (ідентифікаційний код) та скріншот з помилкою. Якщо було змінено ПІБ, додайте скановану копію документа про зміну ПІБ (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа варто вказувати контактний номер телефону.
За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про можливість створення електронного кабінету.
«Інфоресурс». Вступ.ОСВІТА.UA в Telegram або сторінки Освіта.ua у Facebook.