Ілля Томашевський
Замість реєстратури – сервісний центр. У Рівненській обласній лікарні зробили нововведення. Тепер людям не доведеться стояти у черзі, натомість пацієнту видаватимуть талони до лікаря на певний час. У медзакладі створили центр, подібний до ЦНАПу та МРЕО. Більше про це у наступному сюжеті.
До лікаря через сервісний центр. У Рівненській обласній лікарні спростили комунікацію медиків та пацієнтів. Відтепер там немає звичної реєстратури. Усе, аби полегшити перебування пацієнта у закладі.
Сервісний центр розділили на 3 умовні зони. Реєстрації, рецепції та очікування. Завдяки оновленню тепер пацієнту допомагають створити його особистий маршрут пацієнта.
Оновлення дозволяє уникнути звичного скупчення пацієнтів. Що є однією із найбільших проблем у лікарнях.
Крім того, створений сервісний центр полегшує роботу і медичним працівникам.
Новий структурний підрозділ створили ще у 2021 році. І зараз він розпочав свою повноцінну роботу.
Читайте також: На Рівненщині перекинувся автомобіль: водій не постраждав
Источник: www.rivne1.tv