Суд в Італії зобов’язав Netflix компенсувати користувачам кошти за неправомірне збільшення вартості підписки 06.04.2026 21:01 Укрінформ Суд у Римі визнав нелегітимним підняття цін стрімінговим сервісом Netflix в Італії в минулі роки та наказав платформі повернути гроші користувачам.
Про це інформує ArsTechnica, повідомляє Укрінформ.
Позов подала італійська група із захисту прав споживачів Movimento Consumatori, котра запевняла, що збільшення вартості порушує Кодекс споживачів та італійське законодавство.
Суд ухвалив, що збільшення вартості, яке Netflix нав’язав італійським передплатникам у 2017, 2019, 2021 та 2024 роках, було неправомірним, і зобов’язав Netflix виплатити компенсацію потерпілим користувачам до 500 євро, залежно від тарифного плану.
У рішенні суду вказано, що в угодах Netflix не було належного роз’яснення, чому вартість та інші умови можуть змінитися, хоча сервіс за 30 днів попередив про збільшення та можливість відмінити підписку.
Тепер Netflix протягом 90 днів має повідомити користувачів про право на компенсацію звичайною або електронною поштою. За кожний день прострочення сервісу загрожує штраф у розмірі 700 євро.
За відомостями Movimento Consumatori, станом на жовтень стримінг мав 5,4 млн користувачів.
Як повідомлялося, соцмережа X згодилася змінити механізм перевірки в Європейському Союзі після накладення стягнення у 120 млн євро.
Фото: Unsplash
Італія Компенсація Суд Netflix